Köpvillkor

§1 ALLMÄNT

Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att få handla hos oss.

Alla varor förblir GentsChoice AB egendom till dess att full betalning kommit bolaget tillhanda.

Försök till bedrägerier polisanmäls. GentsChoice AB förbehåller sig även rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

§2 BESTÄLLNING & BEKRÄFTELSE

Genom att du godkänner GentsChoice AB köpvillkor samtidigt som du lägger din beställning uppstår ett bindande avtal mellan GentsChoice AB och dig som kund.

I samband med att du lägger din beställning accepterar du att du blir betalningsskyldig motsvarande orderns totalbelopp.

Vid mottagen order skickas automatiskt en orderbekräftelse per e-post till din registrerade e-postadress. Denna orderbekräftelse fungerar även som garantibevis efter fullt erlagd betalning.

GentsChoice AB reserverar sig från avvikelse i leverans i de fall lagersaldo varit felaktigt vid tidpunkten för din order. Kan inte GentsChoice AB leverera enligt orderbekräftelse kommer du att kontaktas och ges möjlighet att justera eller annullera din order.

Du kan beställa varor på GentsChoice Online Store dygnet runt, varorna plockas normalt sett nästkommande helgfri vardag. Mer info hittar du i köpvillkoren §4 Leverans.

§3 BETALNING

På GentsChoice Online Store har du möjlighet att betala din beställning på följande sätt:

  • Kredit- eller betalkort.
  • Faktura/delbetalning.
  • Swish.

§4 LEVERANS

GentsChoice AB webshop skickar varor över hela Sverige och alla beställningar skickas med Postnord AB. Normal utleverans från oss sker inom 2-4 dagar. GentsChoice AB står för transportrisken, det vill säga risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss. Vi arbetar med fasta fraktavgifter och debiterar endast en frakt per order. – Postpaket, 49 kr

Postpaket
Hämta varorna på postens utlämningsställe. När du väljer Postpaket skickar vi din beställning till det utlämningsstället närmast din leveransadress. Kostnaden för detta leveranssätt är 49 kr. Avisering sker via sms (mobilnummer fylls i innan du slutför ditt köp i kassan). Om mobilnummer inte anges aviseras beställningen via brev. När vi packat varorna får du en leveransbekräftelse via e-post där du får information om din sändnings kolli-ID, vilket ger dig möjlighet att spåra på postnord.se. Giltig legitimation samt avin eller sms:et ska uppvisas vid uthämtning av försändelsen.

Outlösta förändelser
GentsChoice AB debiterar 200 kr för ej uthämtade paket för att täcka våra kostnader. Om du beställt en vara och ångrar dig efter att vi har skickat ut ditt paket måste du returnera paketet, om du inte skall bli debiterad 200 kr. Självklart får du tillbaka vad varan kostade dig, dock ej eventuella fraktavgifter. Mer info hittar du i köpevillkoren §5 Ångerrätt / retur.

§5 ÅNGERRÄTT/RETUR

När du handlar på GentsChoice AB Webshop har du alltid 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot dina varor. Du som kund står själv för returfrakten. Returnerade varor skall vara oanvända och originalförpackning samt eventuella hangtags skall bifogas. Om så inte är fallet kommer en värdeminskning på 100% av varans värde att dras av vid återbetalning. Bifogat i din leverans finns ett returformulär samt hur du går till väga vid en eventuell retur.

Retur- & bytespolicy
Vid ett eventuellt byte/retur kontakta alltid oss innan via e-post eller på telefonnummer 076-25 93 104. Maila alltid ditt ordernummer och vilken vara du vill returnera. Packa sedan dina varor som du fick dem från GentsChoice AB. Använd alltid den förtryckta returfraktsedeln som medföljer vid leverans. Om din fraktsedel kommit bort hör av dig till oss så ordnar vi en ny. Lämna in paketet på ditt närmsta postombud. Kom ihåg att det är du som kund som är ansvarig för paketet fram till det att vi mottagit din retur. Vi kontaktar dig via email när vi har behandlat din retur. Vid byte måste en ny beställning läggas på önskad vara. Vid frågor, kontakta kundservice via info@gentschoice.se. Återbetalning/värdeminskning vid retur Återbetalning görs efter att varan har returnerats samt mottagits i sitt originalskick. Vid retur av produkter som inte är i originalskick dras en värdeminskning på 100% av varans värde. Beloppet för varan förs normalt sett tillbaka till kundens konto inom ca 5-10 bankdagar.

Reklamation
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundservice så snart som möjligt, dock senast inom 60 dagar. GentsChoice AB står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer. Samtliga reklamationer måste godkännas av GentsChoice AB innan de skickas tillbaka. Vid frågor, kontakta kundservice via info@gentschoice.se.

Återbetalning vid reklamation
Återbetalning görs efter att varan har reklamerats samt mottagits och godkänts som reklamation av GentsChoice AB. Beloppet för varan samt eventuella fraktavgifter förs normalt sett tillbaka till kundens konto inom ca 5-10 bankdagar.

§7  SKADAT GODS & SAKNAT KOLLI

Om varorna är skadade vid mottagandet skall du anmäla det omedelbart till postombudet. Detta gäller även om ytteremballaget är skadat, oavsett om du kan avgöra om varan är skadad eller inte. Du har som kund ingen skyldighet att ta emot skadat gods.

Om det rör sig om dolda skador skall dessa anmälas senast inom sju arbetsdagar från mottagandet. Kontakta kundservice via info@gentschoice.se och förklara skadan. Spara alltid originalförpackningen, och fotografera gärna produkten vid skada som ej noterats av utlämningsställe vid överlämnandet.

Om din leverans saknar ett kolli skall detta anmälas omedelbart till postombudet.

§8 SÄKERHET

Säkra sidor
De sidor där känslig information överförs, betalningar och personuppgifter är säkra sidor. Du som kund kan kontrollera att den webbsida du besöker är säker i webbadressen. I vanliga fall börjar adresserna med http:// men om du befinner dig på en säker sida börjar de istället med https:// där ”s” står för ”secure”.

Säkra betalningar
GentsChoice AB samarbetar med Payson för inlösen av kortbetalningar. Överföring av kortuppgifter är krypterade. Observera att GentsChoice AB inte lagrar några som helst kreditkortsnummer utan detta hanteras av Payson.

Vi använder oss av SSL kryptering som är den vanligaste formen av kryptering, som ofta används av banker.

Personuppgifter
GentsChoice Online Store hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). GentsChoice medverkar inte till att skicka så kallad SPAM. Som kund till oss kan du få e-post rörande din order, betalning eller annan kommunikation du initierat samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation.